2022年4月,天城水务说我家欠水费2098.2元,我让其提供2098.2元的每个月用水明细我来缴费。
天城水务一直不提供用水明细,只是一个2098.2总数,让我们交费。
我们始终没有说不交费,但是我无法不明不白的交费,我只需要天城水务提供每个月使用明细给我。
天城水务在未提供用水明细给我的情况下,他们工作人员说从2022年4月就给我们停水,一直到现在,将近8个月。
8个月没有人来处理这个事,直接用停水来强制要求交费?
前后致电多次,一直互相推诿。
网友:投诉天门水务
您好!
经调查,您的水表为智能远传水表,经与您现场核对抄表数据无误,您缴清水费后于12月9日15时恢复正常供水。由于远传抄表系统平台只保留近8个月数据,我司已联系智能远传水表厂家恢复前期用水明细,目前厂家技术人员已恢复相关数据,并发送至您的微信。
感谢您对供水工作的理解和支持!
天门市国投公司
2022年12月13日