“木木”网友：
    您好！感谢您使用电信业务，现就您提出的问题答复如下：
    一、您所说的“停机保号”属于固定电话业务，电信宽带没有该项业务。
    二、经核实，您办理的套餐是10元包8小时上网时长。目前，随着国家宽带战略的深入推进，宽带发展呈现跨越发展态势，宽带线路、端口等资源严重不足。为更好地满足更多用户的宽带使用需求，确保国有资产投资的有效性，省电信公司统一取消了该项业务。同时，电信公司提供包括有线宽带、有线上网等多种套餐供客户自主选择使用。
    再次对您使用电信业务表示感谢，我们将竭诚为您服务。
                                                                     中国电信天门分公司
                                                                        2012年10月24日