9月23日下午二时许，因家中老人刚动完手术回病房需要吃东西，我妻子就离开病房回家做了一些饭菜送来，在外科楼一楼入口受到当班一名保安（长得个较高较黑瘦）的百般刁难，我妻子按天门市防疫指挥部的防疫要求出示了行程卡〈只有天门市的行程〉和健康绿码和9月20日8点30分的核酸检测阴性证明，该保安说不能进，需求陪护手带。我妻子说手带忘在病房了，老人因手术二天没吃饭，可不可以先让她上去再拿手带让保安验看，该保安仍一脸凶气地说不行。妻子就给我打电话，我就从病房将陪护手带拿下去给保安看，该保安仍说不行，说手带是你拿下来的，没带在她手上不能算。
我当时十分气愤，对该保安说，你是保安啦还是黑社会？该保安听我这样讲，就用手指头指着我们脸骂道：老子想怎么查就怎么查，你是人大代表还是政协委员，要你监督老子！并邀来许多保安助阵，后来因为该保安要下班就走了。
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收到您反映市一医外科楼保安刁难病人家属的留言后，我们高度重视，经调查处理，现将有关情况回复如下：
经调查，2022年9月23日下午两时许，您因看望病人要求进入住院部。按照常态化疫情防控要求，住院病区严禁探视，非必要不陪护，因您无陪护证，无48小时核酸阴性证明，保安告知不能进入住院楼。如需进入，根据国务院发布的《关于印发新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）的通知》要求，“所有新入院患者及其陪护人员开展新冠病毒核酸检测”，可以到该院核酸采集处做核酸后凭48小时核酸检测结果到科室办理“陪护证”。您当时未予配合，欲强行入内，被保安阻止后，电话叫来住院楼上一男性陪护人员当面转借陪护腕带给您，保安人员发现该违规行为，告知您违反规定不允许进入。
综上，广大市民仍存在对防控政策不知情、不理解、不配合现象，我委已责令市第一人民医院加强疫情防控知识培训与宣传，让病友和家属积极配合，共同筑牢防疫之墙。
天门市卫健委
2022年09月28日
鄂公网安备 42900602000102号
