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关于西湖公馆一栋电梯坏了无人管的问题
9月19日
9月19日

西湖公馆小区1栋1单元客梯坏了一周了,一直没有人来修理,作为32层高的楼栋,剩下的一部电梯经常每天等十分钟都等不到,而且超负荷运转导致货梯也经常出故障,物业公司说因为有人没有缴纳物业费,导致没钱修理。但是我们按时缴纳物业费的业主的权益该如何维护?每年初就已经预交了一年的物业费,出了问题却无人解决。

2022-9-19 09:29
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网友:9月19日

您好!小区业主缴纳物业服务费中包含电梯这类特殊特种设备每半月的例行维护保养费用,但并不包含电梯等公共设施设备超过保修期后的维修费用,小区内公共设施超过保修期后维修费用需启用住宅专项维修资金。

经我中心调查,该小区2017年交付使用,至今已投入使用5年,电梯已超过了保修期,可以启用住宅专项维修资金进行维修。小区业主代表认为该电梯从交付后一直不能正常工作,要求电梯公司对电梯钢缆免费进行更换。

我中心建议小区业主代表或物业企业尽快制定电梯维修方案在小区内进行公示,取得该楼栋业主认可后,向我中心住宅专项维修资金管理所申请资金组织维修;如业主认为该电梯存在质量问题,可向市场监督管理局进行投诉。

天门市住房保障服务中心
2022年09月20日

苏拥军 2022-9-20 16:24
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