家住新城，另一个房子在世纪城，这两个地方，家中自来水从八月初开始就有一股霉味，特别是洗澡，洗脸刷牙，喝水的时候，霉味很明显，洗过的衣服也自带霉味。业主群也不时有人反映，但一直未得到解决，是管道滋生细菌还是自来水厂消毒不彻底?长期饮用不健康的水对居民的身体健康威胁巨大，特别是家里有小孩，孕妇的，在疫情防控如此严峻的环境下，希望关注民生，关注人民身体健康。
网友：业主
您好！收到您的留言后，我局高度重视，立即组织水务公司调查核实，现将有关情况回复如下：
天门城区饮用水源取自汉江，由于今夏长期高温少雨，汉江岳口段水位偏低（与去年同期水位相比下降5米多）造成水流缓慢，加上气温高，光照时间长，从而导致近期藻类繁殖迅猛，致使水中带有泥腥味。
针对自来水出现泥腥味的问题，水务公司除了严格水处理工艺管理，使用次氯酸钠等消毒剂外，还投加了活性炭的使用，以进一步处理水中杂质。同时，随着天气渐渐转凉，水中泥腥味已逐渐消失。今后，我局将加强行业监管，督促水务公司强化对源水、出厂水、管网水的三级检测力度，确保供水安全稳定。
感谢您对我市住房和城乡建设工作的理解和支持！
天门市住建局
2022年09月01日
鄂公网安备 42900602000102号
