本人之前在天门尚乐汇足浴店办了张卡，一直未消费，不久后该足浴店关门了，现在又换了个店名（天门市合和纤指足道馆）开业了，请主管部门及时跟进，退还我卡内金额，之前反映过不了了之了，请主管部门认真履行职责，维护消费者合法权益。
网友“退还卡内金额”：
您好，来信收悉，现将有关情况回复如下：
经核查，该经营户从2022年1月下旬起关门停业，原门店现已转让，通过其登记电话无法联系，您可通过司法等途径维护自身合法权益，同时，我们将加强其后续跟踪监管，相关情况向您作了沟通说明。感谢您对市场监管工作的关注与支持。
天门市市场监督管理局
2022年8月5日
鄂公网安备 42900602000102号
