2022年7月24日下午，仁信国际因停电，导致电梯停电关人长达一小时，拨打物业电话，物业表示停电，他们也没有办法，物业不积极进行救援，导致儿童高烧，四人脱水。

3号楼的一号电梯，在载有4个人（3个大人1个小孩）运行的时候，突然停电，4个人在电梯里困了40多分钟，电话打不出去，物业、保安也没人管，因为电梯里有个外卖小哥，有人要联系他，而怎么联系不上才发现情况不对，而后辗转反复通过外围打110、119来救援，119来了，可物业不让救，理由是开门会损坏了电梯…直到来电才解困…诉求：，1、高层建筑电梯有没有应急机制，如发电设备；消防和验收是怎样通过的？2、4个人困在电梯里，接近40度的高温，导致中暑和缺氧，其中有一个六岁的小孩子发高烧。物业不作为，不将业主的生命安全放在第一位；3、停电后物业不管，保安不管，知道了装不知道，物业是什么管理？4、我们的物业收费也高，物业费是干什么的？5、试问我们的仁信物业：究竟是人的生命重要，还是一部电梯（物）的价值重要；是仁信重要，还是金钱重要！要求整改并公开道歉。