我多次收到,今天又收到移动短信,说我"预存100元每月返20元"活动,已返还完,7月份结束。
我没办过这事,我只办了宽带一年整,每月到帐20元,到11月份结束。
前2次收到这短信后,我立马打10086,他们查后说发错了,说到11月份结束。可为什么继续发这骗人短信呢?
天门移动是不是想钱想疯了?
是不是总在想,怎样黑用户的钱?
按法律条款,"消费欺诈"按3倍赔偿!
天门移动多次,黑了我100多元,留言后才返还,(有留言编号)。但应该赔偿300多元。
因为用户浪费了时间和精力,必须按"消费欺诈"赔偿3倍。
尊敬的用户,您好!
根据您反映的问题,我公司非常重视,安排专人进行详细核实,通过政策核查、系统比对,你于2021年10月办理扶贫宽带业务,优惠期1年,2022年9月到期,不存在11月份到期情况。按照国家扶贫政策要求:宽带240元/年,您自出60元/年,国家补贴180元/年,补贴优惠分3次到账(分别为40元、100元和40元,共计180元),您收到的“预存100元每月返20元”活动7月份结束,属于第2次提醒短信,第3次提醒短信将于9月底送达,短信内容符合优惠政策,不存在消费欺诈。如您有任何疑问可随时致电10086,或通过中国移动APP、微信公众号查询账单,再次感谢您的支持!
移动公司
2022年07月28日