失望、太失望。本人办理的是移动单宽带（5184429425），想着快到期了。真好今天下午有时间，虽然太阳很大，还是想着过去办理。到了后。说单宽带要到二楼去办理。我就准备去二楼。楼下的保安呢，说需要打电话确认后。才让我进去。但是呢，之前给我办理业务的那个人离职了。所以保安不让进。我又到营业厅去说。能不能让二楼的人下来。他们说。不知道电话。没办法。我就无语了。这些人是干嘛的？？？我是个消费者，拿着钱，去消费还要被推来推去。一个老百姓办个这么点小事 都无法办。还能办什么事？移动公司的文化就是这样的？都招聘的是什么人？只会1+1等于2吗。