3月24号移动资费套餐被更改了，办理业务不是需要本人身份证或服务密码？家里老人的手机号码用的是我的身份证办理的，最近听说话费怎么太吓人，一查才知道套餐被更改了，3月之前套餐是10元大众，加上我跟他额外开通的30元流量套餐也就是针对购物付款使用，每月差不多45左右。3月24套餐更改成59，你改套餐起码把额外购买的30流量套餐跟老人取消，可你没有这么做，从每月账单就可以看出老人的流量根本用不了那么多，而且每月还有余结，看下图5月老人59的套餐包含的5g流量和30流量包的5g流量根本没用，全转结到6月中了，为了完成任务，把低套餐用户全改成高套餐用户，改前我相信你肯定查了账单的，完全可以把30流量包取消，加上59套餐加上30流量包也就是89，那为什么不直接改成89的套，其中也包含了宽带和tv，分明就是故意的欺负老人不懂。10元大众套餐包含80分钟，没流量就开通30流量包5g，话费本来一直维持在45，说明流量通话没超也够用。59包含150分钟和5g流量，而且你还不取消之前30流量包，你说是10元套餐划算还是59套餐划算，明眼人都能看出来。本人没签字和口头同意更换套餐，希望改回原来的，你肯定会说改了不能改回来，怎么怎么后面的话大家都懂，要确认身份证和服务密码在我这里，这种事已经发生2次了，无形中把话费提高了一倍