网友：

      您好！对于该问题回复如下：

      该物业企业已知晓小区内需要加装电动车业主诉求，并告知业主具体事宜。物业企业已依据本小区变压器容量在小区内修建6台机动车充电桩，现阶段可以满足小区内业主充电事宜。

      目前，我省住建厅以及相关部门并未出台相关加装充电桩配置的文件，为落实主体责任，电力部门要求物业服务企业签署施工同意书后方同意安装充电桩。但小区地下车库依据原有规划建设并未预留充电桩加装区域，以及考虑对加装充电桩作出相关防护措施。且加装充电桩可能造成小区变压器容量不足影响到其他业主的正常生活，该事项超出物业服务合同内容，物业企业认为将自身作为主体责任人不合适。

      物业企业已告知业主，应让电力公司先到小区对变压器进行勘察确认变压器容量充足，开具一份现场勘查文件给物业企业，再与物业企业商议在小区地下车库安装充电桩。

      因加装充电桩超过原物业服务合同约定范围，物业企业拒绝提供超过范围的服务并不属于违反约定的行为，我中心亦不能强迫企业承担相应责任，建议业主与物业企业以及电力部门协商加装充电桩的事宜。