网友“邱凯显”：

　　您好！

　　针对您反映的情况，我局高度重视，立即安排运管局进行了调查。经查，您是在微信拼车群里预约的车辆，该车未取得道路运输经营许可证。一直以来，我局对未取得道路运输经营许可擅自从事道路运输经营活动的经营者保持严厉打击的高压态势，制定了《天门客运市场专项整治行动方案》，常态化开展客运市场整治行动。春运以来，共拆除残疾人代步车标志顶灯、空车标志12套，查扣无证经营“黑车”11辆。

　　由于您无法提供相关具体信息，我局不能进行精准调查。为确保安全出行，在此提醒您，下次出行时一定要选择乘坐正规出租车（车牌号为鄂RT****）或者稳捷快车。同时，当您的合法权益受到侵害时，请现场拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉，我局将及时进行处理。

　　感谢您对交通运输工作的关心与支持！

　　             天门市交通运输局

　　              2022年4月22日