我是2008.8月拿的驾驶证，当的身份证是第2代，用了几年都没问题，后来出门在银行开户告知我的身份与名字不一样，打电话回家去叫家人去竟陵派出所查，当时上班的是一名女的，服务态度爱理不理的，后来在派出所查到说是一样的，没有问题，于是我在跑到银行，银行你这个名字跟身份证是不存在，以前没有遇到这样的问题是因为银行今年的系统升级，开户必续跟身份证一样，我又跑了一次，在打电话回家，没办法，开不了户就拿不了工资，家人又跑去了，那天去的又是一个值班的人，态度还不错，马上帮我查了，说我的确实存在问题，于是帮我从新办了一个身份证，出了30块钱，我想问下，由于你们的工作人员失误，30块钱是不是由我们买单，还有我的驾驶证跟原来身份证事情一样，现在身份证换好了，驾驶证也要换，换驾驶证是不是还要我们自已买单？