我是西湖国际的住户,想反映一下西湖国际楼下两家餐饮商铺的油烟机噪音问题。餐饮店分别是开心阁和粤菜帮,两家的油烟机排风口架设在5楼平台,影响美观和空气污染,且噪音特别大,严重影响到我们住户的生活和休息。之前反映给物业,物业回话说,他们有环保部门出具的合格证明,所以他们也管不了。特请示有关部门领导亲自督办,为谢!