网友“伟大”：
     您好！收到您反映水运一小区不能开通天然气的问题后，我局高度重视，立即组织中燃公司工作人员调查核实，现将有关调查情况回复如下：
     3月29日，经实地勘查您居住的房屋，距离燃气气源点约70米，沿途需要设立架空管敷设，必须借助附近的房屋外墙安设燃气管道，此处要与相邻的5户居民协商。经天门中燃挨家上门走访，均无天然气报装意向，也不同意燃气管道通过，短期内无法为您安装天然气入户。对此，您表示理解、满意。
     后续，我局将同社区居委会一道，与附近居民协商，力争取得理解支持，尽快解决您的用气问题。
     感谢您对我市住房和城乡建设工作的理解和支持！
                        天门市住房和城乡建设局
                           2022年3月31日