网友“不留名”：
    您好！
    您关于掌通家园的作用是什么的留言已收悉。市教育局高度重视，安排学前科工作人员进行了调查处理。现将有关情况回复如下：
    掌通家园是厦门神州鹰科技有限公司提供的一款专注于幼儿安全与家校沟通的APP软件。家长可以通过APP及时接收幼儿的接送信息（包含照片），防止误接、错接，保障幼儿入园和离园安全。在外工作的家长可通过手机知晓子女在幼儿园的活动情况，还一定程度上保护幼儿隐私，其功能不同于单一的监控。APP设备的安装维护、软件开发升级、远程服务器等费用由自愿使用的家长支付。家长不愿继续使用，可以无障碍退费，对幼儿后续上学无任何影响。
    感谢您对天门教育的关注与支持！
                       天门市教育局
                      2022年2月28日