本周二晚购买羽绒服 星期五打8.8折 去找门店协商退差价不处理 要求退货被拒绝
联系万达楼层经理 可惜万达商场偏向商家导致客户投诉无门
违反消费者权益保护法
履行退货、更换、修理的义务
分为两种悄况:(1)一般退货义务。
经营者者挺供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照同家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行业换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以向收到商品之日起7日内退货;7日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经行者履行更换、修理等义务。
依照上述规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。