今天下午在胜利二路蜜柚服装店购买了三件羽绒服,其中有一件是给母亲买的,回家穿着不合适,当天晚上7点去店里进行换购,但没有合适的衣服,在没有影响商品二次销售的情况下,与商家沟通退款事宜,商家说只能换,或者存在这里,有喜欢的了再换,而且不提供购物发票,这种强行购买违背公平、诚信交易原则,望有关部门予以解决,以此为盼。