我家电信宽带老出问题 - 市委书记留言板

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我家电信宽带老出问题

刘嘉信

我家有电信的和联通的快带，联通的很好用，电信公司说我开空调了电压低造成的，可我的联通的很好用啊。电信有两次来人看过，一次刚好没问题，又一次碰到有问题他是这样说的：“我说句不好听的,你能用就用不能用没得那个强求。”天底下有这样的服务态度吗？还是国家单位？我打10000号投诉可一直没回音，气愤！！请有关部门帮忙解决！谢谢

2012-8-19 22:16

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电信公司

“刘嘉信”网友：
    您好！收到来信后我们安排专人进行了核实，周边客户均反映宽带能够正常使用。尽管您家里的电压问题会对您的宽带拨号设备造成了一定的影响，我们已经派人上门想方设法为您解决。同时，对于维护人员服务态度问题，我们将一查到底，给您满意的答复。
    感谢使用电信业务，我们将竭诚为您服务。
    中国电信天门分公司
     2012年8月20日

2012-8-20 23:52