网名为“城南路人甲”的网友：
    您好！接投诉后，我局执法人员前往楚天尚城和学士府附近进行核实，现场检查时，执法人员在该区域可闻到些许轻微异味。随后执法人员与投诉人取得联系，投诉人表示异味可能来源于湖北益泰药业有限公司。
    2021年12月17日，湖北益泰药业有限公司向我局提交锅炉在线超标报告，报告显示该公司于12月11日首次启动生物质气化锅炉，由于锅炉炉膛负压传感器线路故障从而调试不顺畅，导致该公司14日、15日、16日锅炉尾气数据超标。该公司已安排专人看守炉膛负压，经过反复调试，设备已平稳运行，数据已于16日17时许恢复正常。
    我局执法人员已将调查情况反馈投诉人，投诉人表示理解。经投诉人介绍，近期楚天尚城附近气味问题已有较大改善。
    我局已督促湖北益泰药业有限公司加强自身监管，定期对设备检查维护，保持设备平稳运行。完善应急管理预案，出现问题时及时启动预案处理解决。同时，我局将进一步加强监管力度，若发现问题，将依法处置。
    感谢您对环保工作的支持！
                                                        天门市生态环境局
                                                          2021年12月21日