原山姆大叔少儿英语现改名悦童托育位于大润发三楼,2021年10 月份在没有办学资质情况下片面告知家长英语班可以正常开班,并收取一年培训费用5000元,后学生家长发现问题要求他们提供办学资质证明,才告知只有营业执照没有办学资质,这次报名存在欺骗行为,家长要求退费,在签署电子退费协议后,该机构以各种理由不予完成退费,负责人一再躲避不接电话不退费用,请为我们学生家长做主