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湖北消费劵
在水一方
在水一方

    我是宝安商城的一家商户,销售包和鞋的,湖北消费劵【商场劵】顾客支付宝上的劵用不了,其他平台都可以用。我通过支付宝平台95188询问,支付宝平台的客服让我咨询当地商务局,然而商务局接电话的同志说,这次活动商务局只开通了几家大型商场,小商小户没有一一开通,让我再打支付宝电话,我又打了支付宝电话【9月22号】,问题到现在还没得到解决。一个问题推来推去,现在都不知道找谁解决了,湖北政府花这么大力度搞的惠民活动,到手的劵用不了‘到手的生意做不了,即将第三轮的’劵马上发放了,心急如焚,希望能够得到政府的帮助。

2021-9-25 12:36
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尊敬的“在水一方”网友:
    您好,我市首轮消费券主要在微信、支付宝、美团、云闪付四个平台上线,针对您反映的商户无法上线支付宝平台的问题,经调查了解,主要是由于支付宝平台圈店系统前期只把一些大型的商家纳入到平台,而部分小的具备上线条件的商家未能及时上线。发现此类问题后,我们已积极向省商务厅进行反馈,并及时对接督促支付宝平台相关人员,让其增加95188支付宝客服信息补录路径,把相关商家申请信息推送给平台。并要求平台加快审核商家的上线申请,确保能够让商家及早参与湖北消费券的核销,让人民群众都能享受到政府发放的惠民红利。感谢您对商务工作的关注与支持!祝您生活愉快!
黄彩庭 2021-9-29 11:01
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