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新城四期三只松鼠店门关了,充值的钱,没退款
fong1234
fong1234

以前,在城区办的餐饮,水果充的卡,很多都是老板收了钱,店开到半年或一年就关门,跑路了,可能钱不多,也不知道投诉有没有用,都是吃了哑巴亏,自己倒霉。后来,我们消费者就觉得品牌响,是连锁店,会靠谱,2021年9月,新城四期三只松鼠关门了,沃尔玛对面的三只松鼠关门了,这些老板没发信息给消费者通知退款,也在门上没留电话,直接是门面升级,门面转让,强烈呼吁,这些开店跑路的人,上黑名单,不再办证,这样,就不会骗老百姓的钱,对社会秩序也是好的,也也希望有关部门与三只松鼠老板联系,充了钱的会员,后面的怎么解决

2021-9-22 12:51
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网友“fong1234”:
  您好,来信收悉,现将有关情况回复如下:
  我局辖区市场监管所进行了调查,您提到的“三只松鼠”(商家)现处于关门停业状态,执法人员联系并向商家宣讲了有关消费者权益保护的法律法规条文,要求商家妥善处理消费者预付卡内余额事项,切实保障消费者权益。到目前,商家拒绝我局组织的调解,建议您通过司法等途径维权。同时,我局将依法加强对其进行后续监管。感谢您对市场监管工作的关注与支持。
               
                                              天门市市场监督管理局
                                               2021年9月29日
杨于宏 2021-9-29 16:45
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