我父母的手机突然到家里没信号了；找电信公司反应情况后；派了维修人员上门修理；维修人员的回复是换手机；我用苹果12和华为的手机都试过；还是没有一点信号；把其他SIM卡（包括其他的电信SIM卡）放到我父母手机使用一切正常；此情况已经出现了10多天；一直没有得到处理；我想请问是电信屏蔽了我父母的卡吗？还是要强制消费换手机呢？我申请要携号转网；电信又说他们的卡不能携号转网；望解决！
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