网友“机器猫”：
    你好！
    公司收到留言后非常重视，以工作督办单的形式责成公司客户服务中心落实相关问题。客户中心于7月3日安排专人进行了详细调查、了解与核实，现将具体情况回复如下：
    7月3日，公司客户中心副主任鄢哲带领班长金勇与该台区管理员胡维庭一行3人联系客户进行了面对面的了解，客户万杏华为新园丁小区客户，在弄清客户意图后，由金勇、胡维庭对该客户表计进行了现场直观检查，该客户于客户中心4月接收管理前已进行了智能表改造，更换为南京三能半载波智能表，1---5月抄见电量为615KWH，月平均电量为123KWH,6月电量为223KWH, 电量接近于城区客户月用电平均水平；按客户进一步要求，客户中心安排工作人员拆下该表计，并与客户同往公司计量中心进行了检测，检查结果为该表计为正常，误差值在正常范围之内，现场对该表计的检测情况进行了说明，客户表示肯定后，及时恢复了表计使用。
    
    
                                                                          供电公司
                                                                      二O一二年七月五日