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在169上乘车的疑问

今早10点20左右,准备乘坐169公交去天门南站,刚到站点的时候,恰碰一辆车从站里开出来,但是车里的座位已满,可能是因为过节,有部分旅客并没有在外面排队,而是在里面就乘车了。我排第二位上车,调手机上的乘车码时,没有很及时,但是又怕行李堵在车门口,影响后面的乘客通行,我就顺势把行李箱推了进去,准备再返回来扫码。这时候走到一半被司机叫住了,原话是:你没有买票,不能上车。

我开始以为有误会,我说我是行李太大,怕堵门,把行李放后面了来买票。这时候司机语调开始高起来,不买票不能进去放行李,这是规矩,哪里乘车都是先买票,不买票就不能进去放行李!后面我和司机就开始争吵,甚至有骂人的语言,就不详述!

我为我在公共场合争吵骂人这个事,表示道歉,影响到了其他乘客,不好意思。

但是我想了解一个问题,买票乘车,我为避免门口堵塞,先放个行李,然后过来买票,这个行为,有没有违反公交车上的原则和规定,“不买票不能放行李”这个规定是169的规定,还是运管的规定,我想了解一下,以免后面再坐天门的公交车,产生不必要的误会和争吵!

2021-4-5 11:12
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网友“忙”:
  您好!
  针对您反映的情况,我局高度重视,安排运管局进行了调查。经查,您反映的情况属实。4月5日上午10时20分左右,当时上车乘客较多,为节省时间,您提前上车放置行李,驾驶员认为您没有执行先购票后上车规定,故与您发生争执。对此,我局已督促运输企业立即约谈车队长,并对当班驾驶员进行批评教育,要求驾驶员严格履行相关服务标准,保证服务质量。
  下一步,我局将进一步加强驾驶员教育培训,加强公共交通服务质量管理,为群众营造良好出行环境。
  感谢您对交通运输工作的关心与支持!
                     天门市交通运输局
                       2021年4月7日
黄罡 2021-4-7 16:56
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