我居住于富贵世家3号楼2单元，一个电梯机房在我家客厅上方。2019年9月我向物业反映电梯噪音问题：电梯运行时我家测量电梯噪音达到50分贝至65分贝，载重越大行程越长噪音越高。物业公司及电梯维保公司和电梯厂家最终确定是由于主机内磁钢退磁导致，需要进行更换。这部电梯使用频繁，电梯运行时我家的每一个角落都难逃噪音侵扰，巨大的低频噪音还带着震动，严重影响我家的生活，经常被电梯噪音吵到彻夜无眠，10月中旬时我无奈之下搬到娘家住了一段时间，但是一直等到快过年，电梯维修工作毫无进展。

质监局到富贵世家小区3号楼2单元实地了解情况，因为这部电梯主机内曳引机磁钢退磁导致电梯噪音严重，有一定安全隐患，向物业下达了整改通知。根据国家2016年2月1日正式实施的《电梯主要部件报废技术条件》GB/T 31821-2015标准中4.2.1的f条明确规定，曳引机磁钢退磁属于必须更换的主要部件。但，到现在，又一年即将结束，问题电梯依然没有进行维修，故障电梯的运行处于很不稳定的状态，这部电梯三天两头坏。7月份，天门电梯研究院对这部电梯进行强制检验之后的一天深夜十一点，电梯机房突然发出震耳欲聋的噪音，直接将我和家人从睡梦中惊醒，当时乘梯的业主发微信反应电梯异常颠簸抖动，业主中途按停电梯逃了出来，次日清晨这部电梯再次发出震耳欲聋的噪音后，轿厢从28楼滑落到24楼，一个业主被关在电梯内惊魂不定。这些都说明这部故障电梯磁钢退磁的问题，已经开始引发新的故障，住在高层并且一直被噪音困扰的我，无数次与物业反应沟通，问题一直得不到解决。

我从2019年9月向物业反映电梯问题至今，物业公司也拿出过一些维修方案，但始终不实施维修。2019年春节前，质监局下达整改通知后，物业公司再次拿出维修方案，内容大约是需要动用维修基金对本小区所有问题电梯统一维修。这里用“大约”是因为直到今天都没有看见过任何需要启用维修基金的公示文件，我相信有部分业主甚至不清楚电梯故障的事情。更不明白的是，物业和我说三号楼2单元2部电梯都有磁钢退磁问题，一部严重一部轻微，都需要进行更换。实际情况如何我不得而知，作为顶层住户，长年受到电梯噪音侵害，我已经开始出现神精衰弱症状。物业不优先解决问题严重的电梯，而选择了忽视居民的健康和安全问题，坚持和小区其他电梯一起维修，让人难以理解。

    4月份解封后，我很快与物业沟通电梯维修问题，回复要等到6月，哪知这一等，事情就僵了，无人问津，2020年只剩下最后14天！前几天我又和物业经理沟通了一下，他告诉迟迟无法维修的苦衷，物业的意思主要有以下两点：1、用维修基金修电梯，需要征得小区3分之2居民的同意，而我们小区居民大部分不同意动用维修基金；2、物业公司早就到房管局将所有表格取回，是业委会不给他们反馈。一直没有人正面回答的我疑问，我反应的电梯问题最严重，物业、维保也认可，为什么非要和另外2部较轻微的电梯一起维修？从去年春节前就在提启用维修基金的事，为什么一年过去了都没有看到任何公示文件？富贵世家小区入住率很低，平时在家的业主不足2分之1，征得3分2业主签字无疑困难重重，假如一直无法征得3分之2业主同意，电梯就一直不修了吗？ 电梯磁钢退磁作为国标规定的必须更换的部件，长年累月拖着不修，电梯真的安全吗？