2020年8月17号下午3点半左右,我去政务中心税务窗口办事,2号窗口一个小姑娘连资料都不看就说“不行,不行,不行的”。咨询个问题,爱理不理,恨不得三言两语就把我打发走,让我复印资料也不一次性告知,害我来来回回跑了好多次,税票复的不清楚,问她也不告诉哪里有专门复印税票的地方。说话声音又小又快,完全听不清楚,再问一次就非常不耐烦、直接把我推到另一个窗口,态度相当恶劣,因为不知道该怎么办,我只好拿出政府出的一个还建房的函给她看,谁知道,她连看都不看就说跟她们没有关系,我心里那个火啊……
没有办法,我只好到另外一个窗口咨询,意外的是,另一个税务窗口工作人员截然不同,不仅办事有条不紊,而且态度明显要好,让我不禁想:一个部门的窗口工作人员,为何态度差别如此之大。之前我也到其他窗口办过事,别人服务态度都不错,真是从来没碰到过这么差劲的工作人员,业务不熟悉、服务态度恶劣,坐也没坐相,现在天门正处在创建全国文明城市的关键时期,我们的政府部门居然有这种素质的人在窗口工作,是不是有“后台”啊?!