仅我身边就有两例子!什么事情呢,第一:就是之前本人的家人和朋友去移动办卡(不是同时去得,时间间隔几个月至一年两年),工作人员在不告知的情况下,都是给她们办的移动版的大王卡!大王卡我们自己网上都能申请,自己申请的还有很多优惠和福利。何必舍近求远!她们去移动要的是普通的电话卡就行,用了很久才知道移动给她们上的是大王卡!但是因为工作原因根本无法换号,给用户带来极大不便和欺骗!
第二:之前我奶奶的手机和移动的手机卡一同掉了。于是昨天2020.7.10日下午5点30分左右,我就带老人家一同去这家移动去补办移动卡,之前我还打10086人工客服问询了解到补卡不收费,到了以后,我和奶奶老老实实排队,我是第三位,结果到了我们,移动工作人员却给第四位先办!这我都不说了,临走时还笑着对我们说:“我们认识呀,才不收费。”我说我打电话问了不收费的呀,女工作人员说:“在天门的移动大厅不收费,下面乡镇啥的,都收个五块十块,我就不收你们的啦!”以上是原话,可去这家店调监控!话说我们家还和这家还是同姓,带一点亲戚!就这样的服务,仅仅就我亲身经历的这两项,就不知坑多少不知情的老百姓!看着他们移动大厅墙上还挂着“优秀代理商”我就觉得好笑! 希望天门移动公司帮忙好好整改。谢谢!