网友“宁静致远”：
    您好！
    针对您反映的问题，我局高度重视，安排专班进行了调查。经查，天门市和瑞驾考服务有限公司于2018年4月4日注册成立，公司的业务之一是为交警支队科目三考试提供服务。您于2018年11月向天门市和瑞驾考服务有限公司缴纳1000元的考试服务费，期间，公司一直没有提供相关服务，您另选择驾校培训后考试过关。之后您多次联系和瑞驾考服务有限公司退款未果。为此，我局配合市交警支队约谈了公司主要负责人，经协商，已将1000元的合车费退还给您。
                                                        天门市交通运输局
                                                          2020年7月7日