你好！
    关于你反映城市花园的物业管理问题，我局于2011年1月17日到城市花园源盛物业管理有限公司进行调查，现回复如下：
关于每月收取15元公摊费，由于天门的地域原因，一次供水不能到位，要进行二次供水，才能满足整个小区的供水。据了解，该公司[2008]3号业主委员会会议一致通过同意收取公摊费。2011年1月15日召开业主委员会，5名委员一致通过并签名同意收取该费用。具体的核算、解释权应由物价局负责解释。
    关于物业管理乱象，我局物业管理科到城市花园小区调查，小区内景观树上到处牵的绳索，目前已无这类现象。关于二期架空层为小区活动室的事，规划图没有规划，据了解当时也没有公司哪个领导表态做活动室，现在架空层全部是车库和储藏室，卖给了住户。
    关于车棚过小，车辆无处停放的问题。据了解，该小区总共241户住户，目前私家车有100多台，一期当时规划只有5个车库，临时划的公共停车位12个，二期规划16个车库，临时停车位10多个，远远不够小区内业主停车，故此类车辆无处停放现象存在，我局已要求该物业公司能够多为业主着想，多与业主们沟通，共同协商解决各种物业问题。
                                    天门市房地产管理局
                                   二0一一年元月十八日