网友“文明出行”：
    您好！
    收到您反映的情况后，我局高度重视，立即安排运管局进行了调查。经查，疫情期间，公交企业严格按照《湖北省综合交通新冠肺炎疫情防控指南》要求做好疫情防控工作，但仍有极少数乘客存在不戴口罩、不讲卫生的行为。为此，我局已督促公交企业进行整改，督促乘客佩戴口罩、讲究卫生、分散落座。同时，实时掌控客流情况，高峰期及时新增运力，避免乘客发生拥挤。
    感谢您对交通运输工作的关心与支持！
                                                        天门市交通运输局
                                                          2020年6月11日