来信人“女儿”：
    您好！您于1月31日在市委书记专属板上的留言我们已经收悉，现对您提出的问题回复如下：
    天门白龙泉自来水厂是皂市镇唯一的供水企业，水源位于京山市境内的高关水厂，距皂市水厂72公里。该水源供水管道上端有17公里最初设计施工为水泥管道，因地势差别大、工程施工等原因，每年多次出现故障，导致停水。
皂市水厂平常日供水能力3000吨，春节期间高峰期日供水6000吨。为保障皂市居民春节用水，天门市筹资近1200万元，在皂市水厂新建清水池一座，并将高关水泥管道改造予以立项，计划在春节后由京山市、高关水厂共同施工。2020年春节前期，皂市水厂新建清水池已投入使用。
    2020年1月26日高关管道爆管，29日早上修复供水，30日上午10点又一处爆管停水。自26日开始，一直是宋河水厂在向皂市供水，白天流量130方/小时左右，夜间170方/小时左右，皂市水厂完全靠夜间蓄水，每天凌晨2点加压抽水外供至早上9：30，在此期间，镇区全部可以接到水。2020年1月30日，接高关水厂通知，因宋河镇用水紧张，京山市供水领导小组决定，从30日下午2点至31日上午10点停止宋河水厂向皂市应急供水，改为罗店水厂应急供水，启动罗店加压站。因来水量不足50方/小时，导致皂市镇大面积停水，大量群众投诉，1月31日皂市镇组织送水6车次共25吨，解决了居民基本生活用水需求。1月31日上午10点宋河水厂恢复向皂市应急供水，根据水厂清水池蓄水情况，皂市水厂实行错峰供水，每日凌晨2点开始加压供水，并告知地势高和楼层高用户在早上5点至7点钟及时蓄水，低位置用户（占镇居民的70%）一直都有水可用。希望低位置居民们节约用水，保障高位置居民也能有水可用。同时皂市镇还制定了应急送水预案。
    如有特殊情况，请电话联系镇政府，联系电话：0728-8503223或18107182997
    皂市镇党政综合办公室
    2020年2月1日