联通多次私自更改贫困户手机资费套…

64343

联通多次私自更改贫困户手机资费套餐

chengyf

3年前,我为叔叔办理了一个蚂蚁大宝卡.前年在没有用户同意的情况下,违规开通一项增值业务,收费半年以上,后投诉给于返还话费.前些天再次发现号码被开通了每月30元的"尊享权益包(黄金版)",已经收费2个月!我想问一下,此号码现在办理的是5元米粉卡,流量每天1元1G,一直没有怎么使用流量,为什么要为此号码再次开通30元每月20G的流量?联通公司偷偷给一个低保户开通高额套餐多次!你们是这样为低保户服务的吗?

2020-1-17 13:58

留言已被查看 1 次

联通公司

贵网友：
    您好！您所反映的问题我们已收到，现回复如下：
    用户号码在11月28日由电话营销外呼推荐开通，经录音核实属用户同意开通30元“尊享权益包”。如现不需要此业务，可带有效证件到营业厅办理取消。
    感谢使用联通业务，我们将竭诚为您服务!
                                                                   中国联通天门市分公司
                                                                        2020年1月20日

付杰 2020-1-20 17:35