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天门燃气公司开户收费不人性化
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天门燃气公司现在乡镇农村收取天燃气开户费,有些地方不太方便老百姓,1,收款只收现金(不接受支付宝,微信付款),有时候开户人(干一镇)没带2900元现金便无法办理,2是擅自涨价搭车收费,有的百姓在外工作未及时得消息再交费就涨价3500元往上(说是送个燃气灶),在收费时工作人员忽悠老百姓不买灶以后没人安装,3,用户交费2900元之后施工人员上门安装进户表又加收50元(燃气表上一个三通接口),请问这50元为什么不一次收费,收50元不开票据。希望领导们调查了解一下,谢谢!

2019-11-5 01:52
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网友“天天”:
    您好!您的来件我局已收悉,具体情况回复如下:一、关于收款只收现金问题。为更好的服务居民,我局督促天门中燃尽快完善非现金收费业务。目前,中燃公司正在办理账户二维码收款业务,办理成功后收款将更加便捷。二、关于擅自涨价问题。办理天然气开户的相关手续及费用,天门中燃会提前在村组的公示栏张贴通知,经物价部门核定,天然气安装费工程成本为3500元/户,为促进用户对天然气的报装热情,同时给予实在的优惠,天然气第一批报装用户优惠价为2900元/户,后期恢复原价,不存在涨价之说。三、关于搭车收费及三通接口收费问题。燃气公司销售的燃气器具及配件,用户可自愿购买,不存在强制销售。如遇到强制购买行为,可以拨打12315进行投诉。
    感谢您对我市住房和城乡建设工作的关心和支持!
                      天门市住房和城乡建设局
                           2019年11月8日
吴铁柱 2019-11-8 15:31
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