网友“水落石出”：
    您好！
    您反映的问题已收悉，现将相关情况回复如下：
    10月29日，我局电话联系投诉人对其反映的问题进行了调查了解。经核实，城管执法人员在向当事人收取卫生费时存在沟通误会，无不文明用语等行为；当时由两名规范着装的正式执法人员带领两名新进协管员（暂未配发制服）开展工作。
    关于小区物业费与城管卫生费是否重复问题，因新城一直以来都是由环卫进行清扫保洁，为避免重复收费，2012年8月市物价局向新城物业管理有限公司下达了《关于天门新城临街商铺物业管理收费的补充通知》，于当年9月1日起执行。通知规定，物业收取的综合管理服务费不含卫生费，卫生处置费由城市管理局按有关标准另行收取。因此，两者并不重复。
    感谢您对城市管理工作的关心与支持。
                                                                                              天门市城市管理执法局
                                                                                                 2019年11月4日