关于人社局柜台服务人员服务态度问…

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关于人社局柜台服务人员服务态度问题

嘛石头

本人于6月12日10点30去人社局11窗口企业养老保险窗口询问养老保险年审事宜，当时窗口人员在低头玩手机，并没有办理业务人员，低头直接指向窗口旁边宣传纸张，接着问他今年要不要年审，他很不耐烦说明年事情明年说。

请问贵局这是事业单位服务人员在工作期间应该有的工作态度吗，贵局可以以查询当时录像，这有损贵局服务在人民心中的形象，职业素养哪里去了，请贵局规范窗口人员服务意识，服务态度，工作期间应要紧做与工作无关的事情！

希望贵局认真回答！

2019-6-12 11:01

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人社局

网友：
      您好！您反映的窗口工作人员服务态度问题，我局进行了严肃的自查与整改。给您带来的不便与困扰请您谅解，我局将大力推进”行风建设”工作，提高工作人员自身素质，为群众提供快捷优质的服务。
      感谢您对我们工作的监督与支持。
                                                                                             天门市人力资源和社会保障局
                                                                                                   2019年6月18日

马满意 2019-6-18 15:59