燃气公司强制要求购买保险

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燃气公司强制要求购买保险

愤怒的小姐姐

家里老人去人民路菜场对面的燃气缴费营业点缴纳燃气费时，被营业员告知必须先购买保险才可缴费，老人不同意，营业员表示那就不能缴费。并强行将老人缴纳的200元，100元缴了燃气费，100元购买了保险。而营业网点的墙上还贴着几个大字“客户可自愿购买保险”。这客户自愿仅仅是走个过场吗？还是有相关政策规定客户必须购买保险？？

2019-3-20 15:22

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市场监督管理局

网友“愤怒的小姐姐”
      您好！经辖区所工作人员调解，燃气公司称消费者凭收费凭证可以退款。
　　　　
　　　　
　　　　
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                                                                                                     2019年3月26日

王齐平 2019-3-26 15:34