市委书记留言板 市委书记留言板
54512
吞钞
怒天
怒天

2月20日晚,9点半左右,在二桥下面的柜员机存钱,然后提示存款模块故障,吞钞,今天上午在天地星座营业厅说要一个星期才能处理,就这么小事点钱看报表就可以解决的需要拖这么久,然后96568客服一直打不通,请贵行加强服务管理

2019-2-21 18:27
留言已被查看 2
尊敬的客户:
   您好!
   收到您反映的情况后,我行高度重视,认真进行了核实,并第一时间与您取得了联系。
   您所反映的事项,主要是在提供解决措施时,根据自助设备吞钞管理的相关规定,双方存在一点理解偏差所致。目前已解决到位,并得到了您的认可。
   感谢您对我行各项工作进行监督,并提出宝贵意见与建议。
                  湖北天门农商银行
                          2019.2.26
王文涛 2019-2-26 16:04
网站简介 标识说明 广告服务 联系方式 法律声明 建议投诉