1月1日我成功办理了从移动公司携号转网的业务（携出），当时查话费我还有50元移动的话费，到了1月14日，我到移动公司钟惺营业厅办理退款手续时，被告知只有35元话费了，我告诉工作人员说我1月1日就转网了，为什么还在收我的费，工作人员告诉我说，这是规定，不管当月什么时候转网都要收一个月的月租费用，而且说还要从携号转网当天算起31天之后才能办理退款手续，这不是明摆着不管你啥时候转网，就是要多收一个月月租费吗，这不是霸王条款吗？你们移动不是按天收月租费的吗？你们这样是强行收费，虽然钱不多，但是性质恶劣，请给个说法！！！