注销一张卡恨不得把你们门槛都踏破

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注销一张卡恨不得把你们门槛都踏破

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6258898992310840，本人想注销这张信用卡，因为这张卡之前绑定了ETC，需要网点解绑，但是本人在注销这张卡真是比登天都难，第一次去大润发农商行去解绑了，说是等半个月打客服电话看是否解绑成功，于是打客服电话说不能注销，因为没解绑；第二次去大润发农商行网点解绑，让我在等15天后打客服电话，15天过后客服答复不能注销，因为没解绑；第三次再去又等了15天还是这样，不能注销，不能注销，不能注销，因为没解绑！！！！！！请严查这样的服务态度，想要注销一张卡真是比登天还难！！！

2019-1-7 17:23

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农商银行

尊敬的客户：
    您好！
    我行信用卡的销户流程是：持卡人通过拨打客服电话4008196568办理预销户，预销户可以撤销。预销户45天后，持卡人账户无欠款情况下可通过网点办理销户结清业务。如果持卡人账户既无欠款也无溢缴款的情况下也可通过拨打客服4008196568办理销户结清业务。
    由于您的信用卡绑定了ETC，须到柜面凭通衢卡进行解绑，解绑操作后在15个工作日才能生效。
    感谢您对我行工作的监督。

                        湖北天门农商银行
                            2019.1.11

王文涛 2019-1-11 15:27