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为什么不能报停
轩轩
轩轩

一直使用电信宽带几年，由于马上要长时间外出，想把宽带报停，到附近营业厅咨询的结果是不可以报停，只要停止使用后再开通都是按新安装来收费的。希望电信主管给个明确的答复

2018-12-29 14:40
留言已被查看 1 次
贵网友：
    您好！现就您咨询的问题回复如下：
    根据电信业务规则，单宽带月缴用户可办理报停手续，单宽带年缴或宽带、手机、电视融合用户根据您办理业务时签订协议执行。因我公司工作人员与您联系时您在外地不清楚业务类别，故约定待您回家后进一步核实情况。
    联系人：钟志娥，5288126。
    感谢使用电信业务，我们将竭诚为您服务。
    中国电信天门分公司
    2019.1.3
段小川 2019-1-3 15:03
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