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交个农合医保跑断腿
交个农合医保咋就这么难
交个农合医保咋就这么难

今年医保不知为何要到农商银行交了。我本人的医保在十月二十号在岳口中百旁边的农行很快就交了。家里的亲戚打电话让我代交农保,问题就来了,从十月二十二号开始到今天十一月七号天天早上和下午跑到中百旁边的农商交,天天说没系统,(天天去大堂经理问什么业务,我说交农保,就说没系统交不了。)今天更气愤,下着雨,天又冷,刚下班后骑着电动车去中百旁边的农商交农保,刚进门保安问干什么的?我说交农保,保安说十二点半以后才能交,我一看时间才十一点多,还要等一个多小时,我就去了另一个小点的农商网点,一去人家就帮我办好了。我想问下,同样是农商,为啥服务态度就有这么大区别?办个农保跑半个月。请问如何投诉这家不务正业的农商?

2018-11-7 12:48
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尊敬的客户:
    您好!
    针对您反映的问题,我行进行了认真核查,按照您提供的电话进行了沟通,并对相关人和事及时予以处理。我行将以您反映的诉求为契机,进一步加强文明规范服务与员工行为管理,为广大客户提供最优质的服务。
    感谢您对我行各项工作的监督。
                      湖北天门农商银行
                        2018.11.14
王文涛 2018-11-14 16:47
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