家里于今年四月初被盗了,财产损失大几千元,家里投保了人民财产保险公司的保险.黄潭派出所也亲自上门调查核实了的.村干部叫本人提交了户主的身份证和建设银行卡号.说是财产保险公司的会直接打款到卡上.由于本人年近80岁了,提交的是儿子的身份证和建行的银行卡.但是至今都没有赔偿到位.请问究竟是怎么回事儿?会不会无缘无故的消失了这部分钱???希望贵公司给出明确的答复