长途客车要以人为本 - 市委书记留言板

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长途客车要以人为本

百家争鸣

笔者今年上半年几次搭乘北站的长途客车去深圳，很方便，但美中不足的是路上收客太多，超载，存在严重的安全隐患。特别不能容忍的是路上停车让乘客方便的次数太少，好像只在毛嘴上客停车1次，湖南晚餐停车1次，中途加油停车1次，近20个小时只停3-4次，实在有点残忍，特别是对年纪大的人很不方便。又快到客流旺季，希望加强管理，以人为本，优质服务。

2011-11-13 16:20

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交通运输局

网友：
　　您好！
　　针对您反映的问题，我们已责成运管处协同汉羽公司加强长途客车管理，坚决杜绝超载行为，如发现超载行为，一律从严从重处罚，严肃追究司乘人员及站务人员责任。同时，进一步推行优质文明服务，实行人性化操作，适当增加途中停车次数，让旅客满意在旅途。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　市交通运输局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０１１年１１月１４日

2011-11-14 17:22