市委书记留言板 市委书记留言板
49666
办卡难
以小见大
以小见大

    本人是外地人,随子女在天门生活,但户口在老家。上周去新城沃尔玛对面的农商银行准备办理一张农商行的储蓄卡,被告知要求派出所出具无犯罪证明。因户口在老家,这种证明需到户口所在地派出所开。费劲周折开好,今天专门请假前往人民大道的农商行(即天门市农商支行)办理,却又被告知要求单位出具证明!这是我在任何地方、任何银行都未见过的。请问在国家三令五申要求废除、简化各种无凭据、无理要求的证明的今天,为何天门农商行办理一个简单的储蓄卡开户业务,却被要求提供各种证明?就算是提供证明,在一再强调简政放权、优化服务的今天,为何不履行一次性告知?

2018-8-17 15:35
留言已被查看 1
尊敬的网友:
   您好!
   收到您反映的相关信息后,我行第一时间通过与员工座谈、调取监控录相了解事情经过。经与客户见面交流,所述事情主要是员工与客户在沟通上的误解所造成。目前,您所反映的事项已圆满解决。
   感谢您对我行工作的支持与监督。
                        湖北天门农商银行
                          2018.8.20
王文涛 2018-8-21 08:53
网站简介 标识说明 广告服务 联系方式 法律声明 建议投诉