怎样消除被别人冒用身份信息在农行…

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怎样消除被别人冒用身份信息在农行开的帐户？

太阳雨

我的身份证被一个叫蒋中军的人于04年在干驿农行开了一个账户，除姓名不一样外，其所有信息都跟我的一样，包括身份证号码和地址完全一样。他这个账户也只办过两笔业务，现在也是睡眠账户，余额为0。我现在农行办理网银和手机银行都不行。关键是要是我的银行卡掉了以后也不能补办。我多次到柜台去咨询说不能消除他的账户，而我打电话到95599，说可以到柜台直接消除他的帐户。请问农行领导怎么解决？

2018-8-3 09:26

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农业银行

尊敬的“太阳雨”网友：
你所反映的问题属“重号身份证开卡”，那个户名与身份证号不匹配的账户是不能再使用的，也不会影响你的银行卡正常使用，为防止不必要的麻烦已为你在系统内做了更正。你所反映的网银和手机银行不能正常使用的问题，经查是证书过期，补办证书即可。
希望我的答复你能满意，祝你用卡愉快！

何金堂 2018-8-7 11:59