卓尔生活城交房已经超过一年了。期间物业和业主们经过磨合，整体来说还比较愉快，毕竟这是一个合作与促进的过程。这儿我们不是来投诉，而是提一些建议，希望贵局督促物业注意一下解决业主需求，共同促进小区安全文明和谐发展：

安全问题一：

19栋1单元前，只要下雨，不管大雨小雨都会道路严重积水。19、20、21栋的业主经过，如果不骑车就只能趟水而过，或者踩湿漉漉的草坪。（见图1是下雨时的场景，见图2是雨停了的场景，别的地方干了，就这儿积水）。为了安全方便，我们希望修理，并得到一个大致时间承诺。

安全问题二：

北侧泥巴路问题，贵局查看后回应“开发企业已经接通一条连接公园村临时道路”。临时道路破旧不堪，难以通行，尤其下雨时（见图3）。为了安全方便，我们希望修理，并得到一个大致时间承诺。

安全问题三：

小区路灯开放问题。小区售楼部旁边小区入口，路灯从来没有打开过仅仅是个装饰（见图4）。每次晚上通行，要上阶梯，都要小心翼翼，尤其是下雨时。有业主反映在此处不慎摔跤了。希望物业能在晚上把入口处路灯打开，毕竟这是走进小区的并经之地。另外，小区消防通道处路灯损坏，还有部分路灯不亮，长期没有修理，希望物业排查修理，乌漆吗黑真的不安全。

安全问题四：

小区部分楼栋门禁偶尔出现故障，请物业加强定期检查并且及时修理。比如部分业主反映门把手坏了好久（见图5），没有得到修理，小孩开门时手被划出伤口。另外，由于小区是开放式小区，最近很多在门上贴小广告或者敲门推销的，部分可能是从地下车库顺利进入任何楼栋的，希望物业重视管理和巡逻。

安全问题五：

小区电动车问题非得解决不可了！！！每一栋楼都是如此，为避免车辆淋雨，每天晚上业主都把电动车停在门禁入口以及电梯口处（图6）！密密麻麻堆满，人都走不动。应为没有充电的地方，都在应急灯处充电！这些都是严重的消防安全隐患！！希望引起重视！尽快解决电动车停放问题，否则随着入住业主数量增加，业主晚上都被堵的没办法回家了！

卫生和设施问题：

六、小区卫生希望勤加打扫。可能部分业主装修造成脏乱差，但这不该侵犯到其他业主的利益。尤其是电梯口以及电梯内（见图7）。

七、小区内最北边有一个露天池子，里面垃圾和脏水影响环境。请问这个池子是干嘛的？能否清理一下。（见图8）

八、最关键的一个请求！小区绿化这么好，下楼散步很好，但物业能不能给小区安装几个凳子？？？？小区现在一个凳子都没有，下楼走一下，累了只能坐地上！业主已经较多了，请尽快安装啊！