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投诉,2g网络不能用
海参
海参

在联通营业厅上的两个新号码,两个号都没有信号,刚装上去的时候还有信号,去营业厅说是新上的号码不能再老人手机上使用,两个号一个装老人机吗,一个装的是智能机,老人机这个是彻底没信号了,智能机这个号居然在没有3G 4G 网络覆盖的地区也没信号,连电话都不能打,电信和移动都没有这种情况,联通这是什么意思

2018-5-3 09:55
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尊敬的“海参”网友:
您好!您所反映的问题我们已收到,现回复如下:
中国联通网络通信服务已进行全面升级,中国联通已发服务升级公告:自2018年2月11日起,湖北联通在3G及以上网络覆盖范围内向用户提供通信服务。新入网用户须使用与联通提供的网络技术标准匹配的全网通终端设备,并将USIM卡放到正确的卡槽中,以保证优质高速的网络体验。如未能遵照执行,可能会出现网络无法使用情况。为保证您能正常使用,请您及时更换3/4G手机终端,3/4G信号不好的位置已上报公司网优部门进行优化。感谢您使用联通业务,祝您生活愉快!
                                                                                     天门联通
                                                                                   2018年5月3日
2018-5-3 17:29
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