网友“516”：
  您好，针对您反映的问题，现回复如下：
  1、2017年石河镇更名为石家河镇后，按上级安排，镇派出所免费为全镇居民换领新身份证，免费换领的时间期限是2017年9月至2018年3月，为更好服务群众，将免费换领工作延长一个月至2018年4月底；
  2、关于交旧证退领押金的工作，操作如下：由村干部下发新证回收旧证，同时将旧证上交人员名单制成花名册，根据上交旧证个数及花名册登记情况将每证20元的押金由村干部集中领回，再根据花名册进行退费，该方式我镇派出所已在门前张贴告示，并在村镇工作微信群多次转发；
  3、关于收取的20元押金的保管及退费工作，我镇派出所一直安排专人在负责，不存在在退费过程中与村干部两边打太极，愚弄百姓的行为；